家电购不仅为您提供优质的家电产品，更致力于打造全流程、一站式的贴心服务体验。从选购到送装，从售后到回收，我们始终用专业与效率，保障您的每一次购买无忧。
一、产品选购服务
- 专业客服咨询：在线客服为您提供一对一产品推荐与搭配建议
- 品类齐全：涵盖厨房电器、洗衣干衣设备、制冷、烘焙等全系列家电
- 品牌保证：与LG、Samsung、GE、Whirlpool等官方渠道合作，正品保障
二、配送服务
- 本地快速配送：纽约地区提供送货服务
- 标准送装包：提供送货至一楼或楼上、拆门入户、基本安装与旧机移除等服务
- 预约送货时间：可提前预约收货时间，配合您的居家安排
三、安装服务
- 专业认证团队：由经验丰富的安装工程师上门服务
- 多类安装支持：涵盖冰箱、洗衣机、烘干机、炉灶、洗碗机等主流产品
- 复杂环境处理：可应对楼梯搬运、拆门过窄等特殊情况（按需另收费用）
四、售后保障服务
- 原厂保修：所有产品享受原厂保修服务
- 延保选项：部分产品支持延长保修服务
- 平台协助：如遇产品问题，我们协助对接品牌售后快速响应
五、退换与回收服务
- 灵活退换货：未使用产品支持48小时内申请退换（详见退换政策）
旧机回收：选购新机时可选择旧机移除回收，环保便捷。
